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By ASART ARGENTINA

El rastreo de un paquete es una de las herramientas más útiles que ofrecen las empresas de mensajería y logística para sus clientes. Con el avance de la tecnología, hoy en día es mucho más sencillo hacer un seguimiento en tiempo real de nuestras encomiendas, y FedEx no es la excepción. En este artículo te enseñaré cómo puedes rastrear un paquete en FedEx de manera fácil y rápida.

Creación de una cuenta en FedEx

Antes de comenzar a rastrear tus envíos en FedEx, es importante que crees una cuenta en su sitio web. Esto te permitirá tener acceso a todas las funcionalidades de la plataforma, así como recibir notificaciones sobre el estatus de tus paquetes. Para registrarte, simplemente dirígete a la página oficial de FedEx y busca la opción de “Registro” o “Crear cuenta”. Llena los datos que te soliciten, verifica tu correo electrónico y estarás listo para comenzar a rastrear tus envíos.

Rastreo de paquetes sin cuenta

Si por alguna razón no deseas registrarte en FedEx, también tienes la opción de rastrear tus paquetes de forma anónima. La empresa ofrece la posibilidad de seguimiento con solo ingresar el número de seguimiento en su página web. Sin embargo, al no tener una cuenta, no recibirás notificaciones acerca del estatus de tus envíos.

Localizar el número de rastreo

Antes de comenzar el proceso de rastreo, es importante que tengas a mano el número de seguimiento de tu paquete. Este número lo proveerá la empresa o el vendedor al momento de realizar el envío. Generalmente se encuentra en el recibo o la confirmación de compra, y consta de una serie de 12 o 18 dígitos alfanuméricos. Si no cuentas con este número, te recomendamos contactar al remitente para obtenerlo.

Rastreo a través de la página web de FedEx

Una vez que tengas a mano el número de rastreo, el siguiente paso será ingresar a la página web de FedEx. En la sección de seguimiento, verás un espacio para ingresar el número de rastreo de tu paquete. Introduce el número y presiona “Rastrear”. En cuestión de segundos, la plataforma te mostrará la ubicación actual de tu paquete, así como la fecha estimada de entrega.

Rastreo a través de la aplicación móvil

Otra forma conveniente de rastrear tus paquetes en FedEx es a través de su aplicación móvil. Una vez descargada e instalada en tu dispositivo, inicia sesión con tu cuenta o ingresa el número de rastreo de forma anónima. La aplicación te brindará la misma información que la página web, pero con la ventaja de poder acceder desde cualquier lugar y en cualquier momento, siempre y cuando tengas conexión a internet.

Notificaciones sobre el estatus de tu paquete

Una de las ventajas de tener una cuenta en FedEx es la posibilidad de recibir notificaciones sobre el estatus de tus paquetes. Una vez que estés registrado, podrás configurar alertas para recibir información sobre la salida o llegada de tus envíos, así como cualquier cambio en el estatus de entrega. Esto te mantendrá al tanto de tus paquetes sin la necesidad de estar constantemente revisando la página web o la aplicación.

Reportar un problema con el envío

En caso de que tengas algún inconveniente con el envío de tu paquete, FedEx pone a tu disposición un servicio de atención al cliente donde podrás reportar cualquier problema. Si el paquete no ha llegado en la fecha estipulada, ha sufrido algún daño o cualquier otra situación que requiera atención, puedes contactar con FedEx a través de su sitio web, por teléfono o visitando alguna de sus sucursales. El personal de la empresa te asistirá en la resolución del inconveniente.

Conclusión

Rastrear un paquete en FedEx es un proceso sencillo y conveniente que te permite mantener un control sobre tus envíos. Ya sea a través de su página web o su aplicación móvil, la empresa pone a tu disposición todas las herramientas necesarias para realizar un seguimiento eficaz. Además, al crear una cuenta en FedEx, podrás recibir notificaciones sobre el estatus de tus paquetes y reportar cualquier problema que puedas tener. Así que la próxima vez que tengas un envío con FedEx, no dudes en utilizar su servicio de rastreo para mantener un control sobre tus paquetes.

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